La confidentialité est notre priorité absolue. Avant même la transmission de vos textes ou données financières brutes, nous signons une entente de non-divulgation.

Pour nos mandats corporatifs, nous fonctionnons avec un échelonnement simple en 3 versements :50 % à l'acompte au démarrage du projet (après signature de l'entente de non-divulgation).30 % en paiement intermédiaire après la validation des premières esquisses graphiques.20 % pour le solde final juste avant la livraison de vos fichiers finaux.

Nous suivons un processus rigoureux en 4 étapes pour garantir un résultat impeccable :Exploration et offre : Analyse de votre demande, validation de la faisabilité, création d'une offre sur mesure et activation de l'espace client après signature et paiement initial.Co-création et accès partagé : Développement des concepts visuels basés sur votre identité, suivi d'un versement intermédiaire après validation des ébauches.Ajustements et conformité  : Deux rondes de corrections sont incluses pour assurer la conformité avec vos données financières et votre charte graphique.Finalisation et livraison : Livraison des fichiers finaux, transfert des droits de propriété et mise en autonomie du client.

Pour un projet standard, prévoyez environ 3 à 5 jours ouvrables après la réception de votre contenu. Ce délai peut être réduit en mode "urgence" ou prolongé si le mandat inclut de la création d'infographies complexes ou de la recherche iconographique.

Oui. Pour les urgences critiques (besoin immédiat ou retard), nous activons un protocole prioritaire afin de garantir une livraison de haute qualité dans des délais très serrés. Précisez simplement votre échéance dans le formulaire pour que nous puissions confirmer notre disponibilité instantanément.